Política de Trocas e Devoluções

Prazo

• Aceitamos trocas/devoluções em até 7 dias após o recebimento, conforme Código de Defesa do Consumidor.

Condições

• Produto deve estar intacto, com etiqueta e nota fiscal.

• Cliente arca com o frete de devolução (exceto se produto estiver avariado).

Processo

1. Envie e-mail para mapadooculto@gmail.com com:

   • Nº do pedido + fotos do produto.

2. Aprovada a solicitação, enviaremos instruções para envio.

3. Reembolso ou crédito será processado em até 14 dias.

Obs.: Produtos personalizados ou sob encomenda não são elegíveis.